Service client : nous voulons parler à des humains… compétents !

Publié par Guy Jovelin le 03 août 2018 Rédigé par  Notre équipe  le 02 août 2018  À l’heure de la communication facile et instantanée, il n’a peut-être jamais été aussi difficile de joindre un service client compétent. Un secteur martyrisé par les délocalisations et la robotisation à outrance. Si toutes les entreprises ne cèdent pas à cette tendance, comme SFAM, EDF ou...

Publié le 03/08/2018 dans Le Parti de... par . | Lire la suite...

La double contrainte : si vous aimez, n'aimez pas

Double contrainte, double lien, double entrave, double bind, double injonction, injonction paradoxale… Les expressions sont nombreuses pour qualifier des situations qui nous laissent souvent hagards et les bras ballants. Définition Issue des travaux de Grégory Bateson (1956) -qui posera les fondements des thérapies familiales et systémiques- la double contrainte désigne 2 messages ou 2...

Publié le 08/06/2018 dans Sylvie... par syb24 | Lire la suite...

La communion dans la communication...

Vous pouvez découvrir ci-dessous une chronique d' Edouard Chanot sur Radio Sputnik , datée du 29 août 2017 et consacrée à la nomination du "journaliste" Bruno Roger-Petit comme porte-parole du président de la République......

Publié le 12/09/2017 dans Métapo infos par Zed | Lire la suite...

Nouvelles du front

« Une presse unanime, entièrement achetée, des gouvernements de compradores. Il faut faire de l'Ukraine un abcès permanent au flanc de la Russie, et une plate-forme militaire de l'OTAN. C'est le cas de pratiquement tous les pays de l'est qui, si cela tourne au conflit général, en seront le champ de bataille dévasté. Cela paraît difficile d'imaginer que des reportages puissent être...

Publié le 30/08/2017 dans SOLKO par Solko | Lire la suite...

Comment je me suis fait racketter par la SNCF

Voici la lettre que j'ai adressée hier à la SNCF à son adresse de réclamation/contestation d'amende à Bordeaux, et ce que vient de me dire l'agent qui me rappelait à l'instant suite à la réception très rapide de ce courrier puisqu'il a été posté hier à 16H30 et que le coup de téléphone date d'aujourd'hui à 15 heures : BORJA Oriane...

Publié le 13/07/2017 dans ”Chacun est... par Oriane BORJA | Lire la suite...

Le langage des arbres

  Connaissez-vous le www ? non pas le "World Wide Web", communément nommé le Web et grâce auquel vous me lisez en ce moment mais le "Wood-Wide-Web ". C’est le réseau branché des arbres qui leur permet de communiquer entre eux en utilisant non pas la fameuse toile d’araignée mondiale mais un système de filaments développé par les champignons, les hyphes ! Pour vous...

Publié le 24/04/2017 dans Le Blog de... par Louis-Paul | Lire la suite...

Nouvelles médiations, nouvelles évaluations ?

L'intérêt de l'élection à venir ne tient pas à ce que certains appellent la vérité des urnes.  C'est faire trop d'honneur à la conscience politique comme un en-soi dont chacun serait maître. Les manipulations, les mensonges, les défauts de parallaxe, le jeu des mots, le trouble des images, le traitement événementiel des idées (ou ce qu'on prétend être telles) : autant d'éléments qui...

Publié le 20/04/2017 dans off-shore par nauher | Lire la suite...

Quand Peugeot fait sa pub pour le nouveau SUV 3008

la firme française tacle ses concurrents avec un humour. « Nous tenons à féliciter nos concurrents pour leur participation. C’est important de participer ». Tel est le slogan des dernières publicités de la marque au Lyon. La publicité constitue un art qui nécessité beaucoup de créativité et d’imagination. La bonne publicité se démarquera de la concurrence et...

Publié le 24/03/2017 dans CIRCUITMORTEL par Le+Bras Thierry | Lire la suite...

De l'art d'empapaouter les foules...

En théorie, nous choisissons nos représentants sur le projet et les idées qu’ils présentent et qu’ils, toujours en théorie, promettent de mettre en œuvre une fois élus. En théorie, le champ de bataille électoral devrait être constitué d’un débat d’idées, où chacun des candidats pourrait, à égalité de traitement, sans interférence immédiate,  présenter ses idées, répondre à des questions...

Publié le 12/03/2017 dans Defense de rire par S. Lle noel | Lire la suite...

Marine Le Pen tourne le dos à la campagne présidentielle

Publié le 09/02/2017 dans Christian... par Creseveur | Lire la suite...