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Dernières notes

Free Google, la pub et les webmasters

Prenons un sujet brûlant qui commence à faire le buzz. La suppression des publicités sur les pages web, des clients Free. Vous avez raté cette info, il vous faudrait écouter plus souvent la radio et arrêter de regarder les émissions à la con sur certaines chaines de la TNT. Alors pourquoi free souhaite supprimer les pubs pour ses clients . Rassurez-vous ce n'est pas une lubie du...

Publié le 06/01/2013 dans Le blog de... par Bcomb | Lire la suite...

La cour d'appel de Paris confirme que FREE n'a rien compris ! Nouveau

La Cour d'appel de Paris, dans un arrêt en date du 11 juin 2010, vient de confirmer le jugement du TGI de Paris du 26 juin 2007 qui avait condamné FREE pour non respect de son obligation de résultat et pour la facturation des communications vers sa hotline. L'UFC-Que Choisir avait engagé en 2005 aux côtés de trois consommateurs, une procédure contre la société FREE pour faire sanctionner...

Publié le 21/06/2010 dans Ensemble... par gergovie67 | Lire la suite...

Déshumanisation Ubuesque (suite et fin?)

ce blog ressemble de plus en plus à un comparatif de fournisseurs d'accès internet ou de téléphonie mobile , qu'à un blog consacré à l'éducation , la pédagogie et le savoir en général. Mais en cherchant bien, on fera quand même des liens ! Après vous avoir décrits par le menu mes déboires avec Orange , j'ajoute aujourd'hui un (modeste) retour d'expérience avec l'opérateur internet...

Publié le 07/04/2010 dans Le Gai... par Rachel, Abdel, Olivier : l'équipe du GSI | Lire la suite...

Club-Internet, 9 Cegetel et moi

Bis repetita . Ma connexion internet est "down" depuis mercredi soir . Comme au retour des vacances d'été en septembre dernier. Club-Internet a failli. Malgré Igor et Grichka qui racolent honteusement à la télé. Je n'ai pas regretté d'avoir éconduit rapidement le n-ième télévendeur mandaté par mon fournisseur d'accès pour me fourguer une offre triple-play... "Et comment...

Publié le 12/05/2007 dans LE VOLUME... par dubuc | Lire la suite...

Club-Internet et la relation-client

Et si on parlait CRM ? Pas de modélisation, pas de grand discours, juste une expérience vécue: depuis le 30 août, la ligne adsl que j'utilise à mon domicile ne fonctionne plus. Down , comme on dit. Ce qui m'a permis de tester en live la réactivité de la hotline et des services techniques de mon fournisseur d'accès, Club-Internet (à qui je suis fidèle depuis 1997...). Un seul mot me vient...

Publié le 13/09/2006 dans LE VOLUME... par dubuc | Lire la suite...

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