Quaker Oats: petite histoire d'un fleuron de ”marketing religieux” (2)

2014-08-12T00:00:00+02:00

L'une des caractéristiques des stratégies Marketing de Henry Parsons Crowell, fondateur de la marque de céréales Quaker Oats, a été d'impliquer davantage le consommateur, par exemple en inventant le principe des jeux à découper sur le haut des boîtes de céréales, on en encourageant les mères de famille à commander elles-mêmes à l'épicier leurs céréales, au lieu de passer par des commerciaux professionnels.

Un effet social de l'ethos protestant et évangélique de Crowell? Fort possible, car l'évangélisme est connu pour sa dynamique grassroot (impliquant beaucoup la base, le "groupe client").

Grand mécène de la cause évangélique aux Etats-Unis dans la première moitié du XXe siècle, le fondateur de Quaker Oats mêlait volontiers ethos religieux et entreprenariat.

Pour découvrir d'un peu plus près ce personnage emblématique, il existe une biographie sérieuse, quoiqu'un peu (beaucoup) hagiographique.

Elle s'intitule Cereal Tycoon : Harry Parsons Crowell, Founder of the Quaker Oats Company (1997). Plusieurs fois rééditée, on trouve aussi cette biographie aujourd'hui en version numérique. Elle est signée Joe Musser est est parue aux éditions Moody Press (lien).

Quaker Oats: petite histoire d'un fleuron de ”marketing religieux” (1)

2014-08-11T00:00:00+02:00

Rattachée aujourd'hui au groupe PepsiCo, la marque Quaker Oats Company est aisément reconnaissable à son logo, qui représente un visage de quaker (minorité protestante non-conformiste et pacifiste) dans une tenue type 1700.

Pourtant, la marque n'a rien à voir avec les Quakers, et ces derniers s'agacent encore régulièrement aujourd'hui d'être associés aux boites de céréales qui garnissent les tables des petits-déjeuners.

Non, la marque Quaker Oats n'a pas été fondée par un Quaker! En revanche, le protestantisme est bien présent, puisque son fondateur est un protestant évangélique très zélé, à l'image du fondateur d'une autre marque qui fréquente les tables de petit-déjeuner, en l'ocurrence les jus de fruit Tropicana (cf. série de blognotes de l'été 2011, "la saga Tropicana").

Ce fondateur de Quaker Oats s'appelle Henry Parson Crowell (1855-1943), génie du marketing et protestant évangélique prosélyte. Ce travailleur acharné, devenu Cereal Tycoon après avoir racheté l'entreprise en faillite Quaker Mill, a consacré pas moins de 70% de ses revenus annuels, durant les dernières années de sa vie, pour des dons charitables, en particulier en direction du Moody Bible Institute, grande institution de formation évangélique près de Chicago dont il était trustee.

Une Fondation dédiée à la propagation du christianisme évangélique

Expert en publicité, n'hésitant pas à recourir aux "célébrités" pour promouvoir ses céréales, Henry Parson Crowell (ci-contre) a fait de Quaker Oats une des marques de céréales les plus connues au monde... tout en contribuant, avec sa seconde épouse Susan, à la diffusion du message évangélique par le biais des nombreuses oeuvres qu'il a soutenues, en particulier au travers du Crowelltrust, fondé en 1927.

Cette fondation existe toujours (lien ici) et se donne explicitement comme objectif de promouvoir "l'enseignement et l'expansion active des doctrines du christianisme évangélique à partir de bourses approuvées, à destination d'organisations qualifiées" (The teaching and active extension of the doctrines of Evangelical Christianity through approved grants to qualified organizations").

Lien.

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