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De l'importance du sens de l'humour...

2008-08-04T20:14:20+02:00

... quand on travaille en grande surface.

Mes amis, mes potos, mes joyeux lecteurs-trices, vous n'imaginez pas les efforts que cela demande de travailler dans une grande surface. Non vous n'imaginez pas. Ou alors vous le vivez et vous êtes actuellement en train de hocher de la tête en soupirant "oui je sais, hélas".

Nous autres, fières représentant de notre belle Suisse adorée, avons la chance d'être très multi-culturels. Je veux dire que nous avons déjà 4 langues nationales (l'allemand, le français, l'italien et le romanche) et autant de zones se partageant notre petit pays. Les suisses-italiens au sud (ben voui hein en même temps), les romands à l'ouest (normal quoi), les romanches dans les Grisons (un peu plus haut que les suisse-italiens) et les suisse-allemands qui se partagent le reste. Ensuite on rajoute les gens qui viennent d'un peu partoutet qui ont décidé de vivre avec/contre nous. Eux aimeraient vivre avec nous et hélas pas mal de couillons d'ici vivent plutôt contre eux. Enfin bref. Logiquement le fait d'avoir des identités assez distinctes au sein d'une même nation devrait faire de nous des êtres tolérants et ouverts. Je dis bien "devrait". Parce qu'évidement c'est pas vraiment le cas. Enfin bon je suis pas là pour parler politique, je le fais très mal.

Donc on a plein de gens qui viennent de pleins d'endroit et ça c'est chouette. Mais quand dans un même pays on a mille douze langues officielles et autant d'idiomes particuliers à certaines régions, ça se passe pas forcément tout le temps dans la joie et la bonne humeur. Genre quand nos amis suisse-allemands viennent en Romandie, c'est dur. Autant pour eux que pour nous. Quand, comme moi, vous avez des difficultés certaines avec l'allemand en général et le suisse-allemand en particulier c'est embêtant. Je comprends vaguemetn deux trois mots d'allemand, lointaine réminiscence de l'époque où j'étudiais la langue de Goethe et Tokio Hotel. Mais le suisse-allemand, c'est pas possible. En gros ça donne ça : "chhkkkkkkkkrrrrrrrrrrrrrrrrr rrrrrrrratmmiii toooooooou schmeck". On est bien d'accord, ça veut rien dire.

En période estivale nous avons énormément de campeurs d'outre-sarine (les suisse-allemands) dans notre région. Alors il faut quand même leur laisser quelque chose, c'est que les suisse-allemands font bien plus d'efforts que nous pour apprendre la langue de l'autre. Alors oui, ils parlent avec un accent prononcé et leurs phrases sont pas toujours très bien construites. Mais ils arrivent à se faire comprendre. Moi à leur place... ben je ne dirais rien vu que je déteste l'allemand et que j'ai tout oublié ou presque. Mais ils ne font plus forcément l'effort. Ce qui donne des moments d'intense rigolade pour moi dans ma librairie d'amour.

On les repère de loin. Ils ont l'air perdu, hagards, au milieu du rayon camping. Ils ont leur caddie et quelques achats et cherchent désespérement du regard quelqu'un qui saura les renseigner. Là ça devient drôle. De mon poste d'observation je vois mes collègues qui se cachent derrière des présentoirs, d'autres qui se faufilent discrètement vers une autre zone du magasin. Et le pauvre client suisse-allemand qui ne trouve personne finit par voir la seule personne qui ne pourra rien pour eux, c'est à dire moi. Dès qu'ils me voient ils courent, ils volent, ils se téléportent et me disent, fébriles, quelque chose d'incompréhensible. Aujourd'hui j'ai mis 15 minutes à comprendre que la dame en face de moi voulait une pompe à vélo.

Il en faut de la patience et du sang-froid. Surtout quand vous avez une horde de gens qui, ne voyant que vous, font la queue pour vous parler alors que vous voyez vos collègues se fendre la gueule dans le lointain.

Il en faut de l'humour pour ne pas craquer parce que pour la énième fois un client est pas content parce que vous ne parlez pas allemand. Et qu'il finit par vous injurier.

Aujourd'hui une cliente francophone m'a traitée de grosse vache parce que je ne voulais pas abandonner mes 2 clients pour lui montrer où se trouvait les cartes routières. Je lui ai gentiment rétorqué qu'entre ruminantes on devait bien trouver un moyen de s'en sortir et que je serais toute disposée à la renseigner quand ça serait son tour.

Elle est partie, toute rouge, vitupérant contre ces connasses de vendeuses de merde, et mon client suisse-allemand qui me demandait " Wo finden sich die Straßenkarten bitte?"

c'est dur la vente. vraiment dur...

Inquiétude sur l'avenir du commerce de proximité

2008-04-29T16:35:00+02:00

Des députés UMP ont exprimé aujourd'hui, en réunion de groupe à l'Assemblée nationale, leurs inquiétudes sur l'avenir du petit commerce, menacé selon eux par l'aménagement de l'implantation commerciale prévu dans le projet de loi de modernisation de l'économie (LME).

Selon des participants à la réunion, le député Jean-Marie Binetruy (Doubs) a émis de forts doutes sur l'amélioration du pouvoir d'achat mise en avant par le gouvernement pour justifier cet aménagement et estimé que cela risquait de "tuer le petit commerce".

Il a été relayé par plusieurs de ses collègues, dont l'ancien ministre des PME Christian Jacob (Seine-et-Marne), qui redoute "une déstabilisation de l'urbanisme commercial".

Le texte LME, qui sera examiné le 13 mai dans l'hémicycle, prévoit en effet d'aménager la loi Raffarin sur l'implantation commerciale, avec un relèvement de 300 m2 à 1.000 m2 du seuil de déclenchement de la procédure d'autorisation et une division par deux des délais d'examen des demandes.

Comment en effet croire, comme le laisse entendre Christine LAGARDE, q'en multipliant les surfaces commerciales, déjà très importantes dans notre pays, on va à la fois améliorer le pouboir d'achat des français et relancer l'économie.

On sait en effet que les grandes surfaces ont déjà tendance à privilégier des produits importés pour des questions de prix. Par ailleurs, les entrées de beaucoup de villes et de villages sont déjà souvent défigurées par des zones commerciales...

Handicapés en parking

2008-04-05T12:08:53+02:00

Le supermarché dont j'ai déjà parlé a encore frappé. Ce matin, un véhicule avec un sticker pour handicap a réussi à se garer à coté des parkings reservés pour sa condition mais pas sur une place de parking existante. Ce n'était pas assez près, ils s'est garé devant la porte automatique du magasin. C'est vrai qu'il a gagné 2m. Et oui! Les places pour handicapés étaient vides.

Je n'avais pas mon GSM car ça valait une photo.

Vous reprendriez bien un peu de soldes ?

2008-01-08T07:20:00+01:00

Depuis quelques jours, le compte à rebours a commencé et tout le monde n'a qu'un seul mot à la bouche. Attendues avec frénésie et préparées à coup de listes d'articles ambitionnés, j'ai nommé bien sûr les SOLDES. Du coup, mercredi, ça va être à nouveau la fête de la carte bancaire. La pauvre, celle-ci se remet tout juste de ses écarts de fin d'année et voilà qu'elle va chauffer à nouveau.

Personnellement, j'ai un petit feu vert de mon banquier, mais je suis sûre que ce dernier m'attend au tournant avec une horde de huissiers... Peu importe, de toute manière je ne suis pas une grande fan des soldes. Bien évidemment, je vais courir les faire, mais c'est pour la tradition ;) Pour moi, les soldes se font à plusieurs, alors qu'en temps normal, je préfère shopper toute seule. Car pour affronter la foule hystérique qui s'exalte à la vue d'un bout de tissus bradé, chercher le saint Graal à moitié prix dans une pagaille innommable et se morfondre aux queues des cabines d'essayage et des caisses, il est préférable d'être bien accompagnée. Du coup, en cas de doute on demande une validation avant d'acheter, on s'esclaffe dans les cabines, on brocarde celle qui dépense beaucoup trop que prévu et on charrie celle qui ne trouve rien dans sa taille ou dans la bonne couleur ;)

Par contre, si vous n'avez pas la possibilité de prendre votre journée, vous pouvez toujours e-shopper au boulot, derrière votre écran d'ordi (Roooh c'est pas bien !)... Pour cela, il faut prendre un air absorbé, froncer les sourcils, se gratter le menton et enfin expirer de temps en temps assez bruyamment pour décourager quiconque à venir vous déranger. C'est une méthode qui a fait ses preuves mais attention, il faut retenir toute explosion ou gémissement trahissant votre joie ou votre déception ;)

C'est vrai que le e-shopping a quelques inconvénients : Il est impossible d'essayer, il est difficile de visualiser le modèle sous toutes ses coutures et de voir la matière. Mais bientôt avec Potoroze, il sera possible de visualiser les articles en 3D. Cette idée devrait crée une émulation dans le e-commerce...

Et vous à qui votre banquier vous déconseille fortement voire vous interdit le moindre article bradé, consolez-vous, car il ne reste plus rien d'intéressant que ce soit en boutique ou sur le net, non vraiment, vous ne ratez rien (je suis crédible, là ?).

Attention, à vos marques, prêtes.... Partez !

Vous comptez faire les soldes à l'ancienne ou sur le net ? Que briguez-vous ? Fringues, sacs, dessous, déco, pour vous, votre homme ou votre marmaille ? Au fait, elle arrive quand la nouvelle collection ?

Art appliqué…

2007-11-21T00:25:00+01:00

Une vitrine, avec une sentence qui évoque l'art conceptuel. Less is more ? Arty arty…

Consultance Système d'Information & Organisation

2007-10-18T18:00:00+02:00

PRESALES CONSULTANT TOREX

Réponses aux Appels d’Offres (réponse au cahier des charges, architectures techniques, maquettes …) pour les solutions Front, Back-Office Point de vente, ALV, Gestion de la planification,
Présentation de POC ou de démonstrations solution avancées,
Définition & Participation Roadmap Produit Groupe
Représentation lors de séminaires, conférences, salons…

Curriculum Vitae - Raphael POTVIN - 0707 - V7 EXT - FR.pdf

Contact : raphael.potvin@retail-consulting.fr

C'est pas ma faute !

2007-10-05T06:35:00+02:00

J'ai craquée, une fois de plus, mais là je n'y suis pour rien, ou presque. Je nétais pas partie, hier après-midi, avec l'intention d'acheter quoique ce soit (du moins pas consciemment). Mais, l'amour d'une mère n'a pas de limite...

Ce que je cherchais à l'origine, c'était seulement un lieu pour me promener avec Petit Homme (mon bébé de 8 mois), en cette si belle journée. J'élimine très rapidement le parc de 2 hectares de la résidence, car faire du 4x4 avec une poussette, en évitant les innombrables crottes de chien et les petites vieilles qui n'attendent que moi pour faire la causette, non, ce n'est pas ma sortie préférée. Par conséquent, où pourrions-nous aller pour éveiller sa curiosité et ses sens en demande de nouveauté ? Mais je connais l'endroit parfait, en plus ce n'est qu'à 4 minutes de chez moi (je parle en minutes voiture), vite direction la galerie du Printemps. Une maman bienveillante doit toujours avoir de bonnes idées pour combler son bambin. ;-)

Les yeux pétillants de bonheur (les miens bien entendu), nous arrivons chez Zara. Et là, je découvre d'élégantes bottes fauve. Cependant, je tente de résister, mais en vain, à chaque fois que je m'éloignais, je me retrouvais inéluctablement face à elles. Une partie de moi-même voulait se montrer forte, repousser la tentation de les chausser même juste comme ça... et une autre cherchait désespérément un prétexte pour glisser les pieds à l'intérieur... Comment me soustraire à cette raison et culpabilité pesant sur moi ? «Dis donc, mon Petit Homme, ça te ferait plaisir de voir maman mettre les jolies bottes ? » Réponse : Un sourire. Étant donné que je suis prête à tout pour rendre mon bébé heureux, je les essaie !

Je fais quelques pas et je tourne sur moi-même (je me demande pourquoi je fais ça quand je teste une paire de chaussure parce que dans la vie, je fais rarement, voire jamais ce mouvement). La forme et la couleur sont parfaites. Petit hic sans grande importance mais que je ne peux ignorer, je dénote au bout de deux secondes, une douleur s'emparer de mes extrémités... Je m'adresse à la vendeuse : « Elles me font mal à cet endroit et puis là aussi (en somme, j'ai mal sur l'ensemble du pied). Mais la gentille jeune fille me rassure en m'expliquant que le cuir allait lâcher. Oui, cette phrase ne m'est pas inconnue, je l'ai entendue une centaine de fois. Néanmoins, je sais pertinemment que même si le cuir se détend, la douleur, elle, ne lâche jamais l'affaire. D'ailleurs l'Homme (le papa de Petit Homme) ne comprend pas pourquoi toutes les chaussures que je trouve à mon goût sont des supplices à porter. L'adage « il faut souffrir pour être belle » ça vient d'où à ton avis, mon chéri ?

Bref, que faire avec cette paire qui me sied si bien (si on oublie la souffrance)... dilemme... Alors je me tourne vers Petit Homme qui me fait un nouveau sourire : « Bon d'accord, maman les prend, mais c'est bien pour te faire plaisir !».

Je peux vraiment rien lui refuser à mon fils ! Vous pensez que je le gâte trop ? ;-)

Vitrine

2007-09-08T10:30:00+02:00

Dans ce magasin rue Doudeauville (Paris 18^ème), il y en a vraiment pour tous les goûts...

Magasin à Porto

2007-09-05T22:00:00+02:00

En allant du plus petit au plus grand :

Août 2004, Porto, Portugal.

centre commercial... à voir

2007-07-13T13:40:00+02:00

Un nouveau centre commercial est en construction à Nazairland. Son nom: le "ruban bleu" comme le record de traversée de l'Atlantique par les paquebots qui autrefois faisaient escale dans notre présipauté. Avec 35 commerces, 10 moyennes surfaces et 6 bars-restaurants, le centre devrait dynamiser le quartier... ... Revers de la médaille: certaines enseignes qui viendront s'y installer, quitteront le centre ville actuel. Il y aura donc de nouveaux "trous". Nazairland n'est pas Nantes où plus de 200 enseignes postulaient pour... 20 places à Beaulieu! Ici c'est l'inverse, moins de la moitié des espaces sont vendus à 9 mois de l'ouverture. Et ce qui inquiète, c'est que la liste dévoilée en juin... n'a pratiquement pas évolué par rapport à celle annoncée il y a déjà un an. Et aucune trace de la grande enseigne populaire (type Monoprix) prévue... Nous sommes la seule ville de France de plus de 30 000 habitants à ne plus disposer de magasin populaire type "prisunic", "monoprix", "nouvelles galeries"... Seule consolation, le centre sera "privé". Ce qui laisse espérer qu'il sera entretenu, pas comme la boite à sardine (centre république) souvent appelée "le paquebot" alors que ca n'y ressemble pas du tout! Ce centre, ouvert le 20 octobre 1988 (il y a 18 ans) est dans un état de délabrement. Entre les arcades jamais terminées, rouillées, ternes, et les passerelles rouillées, sans parler des 2 passages glauques et du premier étage qui a finalement renoncé à laisser les commerces s'y installer. Les fontaines qui ne fonctionnent plus, les pavés broyés et comblés par un gros goudron immonde, quelques arbres (2 minimum) qui ont disparu... Beurk ce centre république! Et ce centre ville tout court, où aucune terrasse de bar digne de ce nom n'existe! Celà aurait été plus sympa 2 ou 3 grandes brasseries avec terrasses sous les arbres, à la place des opticiens et autres marchands de tissus dans les anciennes "nouvelles galeries". A nazairland tout part en couille! L'environnement, le commerce... Il est temps que le maire et sa bande quittent la ville !!! 25 ans à la tête d'une ville, ce n'est plus de la démocratie!

HORLOGERS-BIJOUTIERS

2007-05-27T17:10:00+02:00

COMMENT FAIRE FACE AUX VOLS ET AGRESSIONS ?

Par Gérard DELTEIL

Le 15 août dernier, une bijouterie était braquée dans la galerie du Claridge des Champs-Elysées. Cette agressionaudacieuse, heureusement sans victimes physiques, s’ajoute à une très longue liste. Si l’insécurité, amplifiée par les médias et les surenchères politiciennes, représente parfois davantage un fantasme qu’un risque réel pour monsieur-tout-le-monde, pour les horlogers-bijoutiers elle est hélas bien réelle. Cible privilégiée des malfaiteurs, cette profession s’interroge et affirme sa volonté de résister.

Avec 165 vols à main-armée en 2001, les horlogers-bijoutiers figurent au hit-parade des victimes des agressions contre les commerçants. Les causes sont simples et évidentes : peu de vitrines recèlent autant de produits de valeur sous un faible volume que celles des horlogers-bijoutiers.
C’est pourquoi une des techniques les plus couramment utilisées depuis quelques années consiste tout bonnement à défoncer la vitrine à coups de masse ou à l’aide d’une voiture bélier pour s’emparer de son contenu, délaissant les produits mieux protégés à l’intérieur du magasin. Or aucune vitrine, si coûteuse soit-elle, ne peut résister à un véhicule lancé à trente ou cinquante à l’heure.

LE CONTRÔLE DE LA SÉCURITÉ

Du grand joaillier de la Place Vendôme à la petite boutique d’une galerie marchande de la périphérie, nul n’est à l’abri d’une agressionde ce genre. Un des problèmes rencontrés par les professionnels est que la sécurité coûte cher… Même à ceux qui ne sont pas et ne seront pas agressés. A surface égale, l’aménagement d’une bijouterie revient 2,5 fois plus cher que celui d’une boutique de prêt-à-porter. Les coffres, caméras de surveillance et vitrines blindées – dont on connaît les limites – ne sont pas donnés. Mais il faut y ajouter un contrat de télésurveillance qui reviendra environ à 1000 E par an et surtout un contrat d’assurance dont le montant peut atteindre 10 % de la valeur des stocks. Or la bijouterie joaillerie est un métier qui exige des stocks importants dont la rotation est beaucoup moins rapide que dans d’autres commerces. Les assureurs établissent leurs tarifs en fonction de la zone concernée : ils ont divisé le territoire national en 5 zones. Les chances de se faire dévaliser sont en effet beaucoup plus fortes dans certaines régions. Un quart des agressions ont eu lieu dans la région parisienne, immédiatement suivie par la Provence-Côte-d’Azur, puis par la région Rhône-Alpes et le Pas de Calais. Mais les assureurs ne se contentent pas de ce constat. "En règle générale, après la première agression, ils augmentent leur prime de 10 %, explique Claude Barrier. Après la seconde, la facture s’élève de 50 %. Après la troisième, l’assureur supprime le contrat dès qu’il le peut." Il reste certes des régions relativement calmes, mais pour combien de temps ? "Je n’ai jamais été agressé personnellement et je touche du bois, dit Gilbert, bijoutier à Saint-Malo qui préfère ne pas être cité nommément de crainte que ça lui porte malheur. Eh oui, on finit par devenir superstitieux. Je ne me fais pas d’illusions : les malfaiteurs sont devenus très mobiles."
Les malfrats ont donc leurs régions de prédilection mais aussi leurs horaires de travail : contrairement aux idées reçues, les ouvertures et les fermetures ne sont pas les moments les plus dangereux : l’étude de la Fédération Nationale HBJO fait ressortir que c’est entre midi et quatorze heures que les agresseurs opèrent le plus fréquemment : un vol sur cinq dans la région parisienne et un sur quatre dans le midi, sans doute parce qu’ils savent trouver peu de personnel dans le magasin et que la circulation automobile, plus fluide, permet une fuite plus facile. Les fins de semaine ont également leur préférence, parce que les tiroirs - caisses sont mieux remplis.

PRODUITS DE LUXE EN SÉCURITÉ ?

Si la mode est aux braquages spectaculaires, les escrocs en tout genres continuent de sévir. Aux agressions violentes s’ajoutent en effet les vols par ruse, plus discrets, plus élégants, sans danger physique pour les victimes mais tout de même très coûteux. La Fédération des HBJO en distingue 8 catégories, du vol au "rendez moi", commis par un unique individu qui parvient à subtiliser de gros billets au moment où le commerçant lui rend la monnaie, à la manipulation des bijoux présentés au faux client, façon pickpocket, qui serait paraît-il une spécialité sud américaine.
Les professionnels réagissent de façon différente à ces menaces. Bernard Grégoire, patron de la chaîne Goldy les montres, a choisi d’abandonner la montre de luxe. "Certaines de mes succursales et de mes franchises se faisaient braquer ou voler plusieurs fois par an. Les montres de prix se revendent trop facilement dans n’importe quel milieu. Conclusion : plus d’articles dont la valeur dépasse 500 € et peu en vitrine." La Fédération des HBJO, qui regroupe 1500 commerçants sur 5193 que compte le secteur en France a décidé de prendre le problème à bras le corps en désignant une Commission Sécurité. Celle-ci a étudié près de 149 agressions et s’est efforcée d’en tirer des enseignements. Son livre blanc sur la sécurité résume quelques unes de ces agressions, les commente et donne des recommandations élémentaires. Au-delà de la multiplication des moyens matériels, du sas avec ouverture à distance, qui se généralise, à la caméra de surveillance, désormais mieux accepté par la clientèle, les possibilités offertes aux professionnels pour faire face à la vague d'agression sont surtout du domaine de la psychologie. La vigilance et l’expérience peuvent faire échouer la plupart des escroqueries classiques, en revanche, face au pare-chocs d’un quatre-quatre ou à une kalachnikov, le commerçant demeure sans défense. En présence d’un commando déterminé et armé, la seule attitude raisonnable reste selon le livre blanc :"Sang-froid, obéissance, gestes non équivoques", qui conclut "en cas d'agressionviolente, des comportements élémentaires peuvent sauver des vies".

Les légumes de la ferme

2007-04-30T07:00:00+02:00

Un magasin a poussé avenue des Marins. On dit que ça s'est passé en décembre. Apparemment, les magasins ont un cycle de vie différent du commun des légumes. Même les magasins de légumes. En fait, il s'agit juste d'un repiquage, puisque le point de vente précédent se trouvait caché rue Pierre Gaultier. Pas idéal d'être derrière une très grande surface, pour un commerce alimentaire. Le voilà donc devenu visible, à tel point que je l'ai vu.

On peut donc y trouver les légumes de la ferme de la Boutinière, à Ecueillé, complétés par quelques apports d'Indre-et-Loire. Des légumes de saison. Non-bio mais pas trop traités. Les fraises gariguettes font bande à part, elles proviennent de Luant. Quant aux lentilles vertes, hélas, elles ne sont pas du Berry.

Marché du jour : Aromatiques, blettes, échalottes grises, pommes de terre, pommes, asperges, salades, persil coupé, rhubarbe, ail et oignons frais... Huile de tournesol et de colza première pression à froid. Jus de fruits, avec ou sans alcool... c'est à dire vin, je crois.

Si vous avez quelques légumes qui vous manquent en cours de semaine, c'est pas mal, mais c'est un peu cher. Enfin, les blettes étaient très fraîches et la salade limaçonnée à souhait, ce qui personnellement m'inspire confiance. Malheureusement, les fraises manquaient un peu de goût. Ceci dit, si vous y allez, vous y serez bien accueilli par des personnes très gentilles.

Les horaires du magasin :

Tous les matins de 9h à 12h30 (sauf le dimanche)

Jeudi, vendredi et samedi après-midi de 15h30 à 19h

Ouvert aussi les dimanches de brocante.

(99 avenue des Marins, à côté de la MACIF)

J'aurais bien voulu parler aussi des "jardins de Velles" - un atelier de maraîchage bio employant des personnes en réinsertion, affiliés aux "Jardins de cocagne", qui impliquent un abonnement au panier hebdomadaire de légumes - mais aucune trace de coordonnées. Si vous en savez plus...

Pour ou contre la fermeture du dimanche ?

2007-02-28T22:05:00+01:00

L’actuelle campagne d’affichage contre le travail dominical, orchestrée à la fois par les syndicats de salariés et les organisations patronale pose de nouveau la question suivante : Pourquoi les petits commerçants seraient-ils les seuls à devoir fermer boutique, à l’inverse des grands centres commerciaux et autres zones commerciales, territoires dévouées aux grandes enseignes, chouchouté par nos politiques ?

Concrètement, dans les zones et rues touristiques de certaines villes, selon la saison et l’intérêt du commerce, il est évident que l’ouverture dominicale est nécessaire. Hormis ces cas de figures, le syndicat NPI est partisan du jour de repos dominical. Maintenant, restons lucides, les grandes surfaces qui, dérogations obligent, peuvent ouvrir cinq dimanche par an sont scandaleusement avantagés face aux petits magasins. Pragmatique, notre syndicat NPI n’y voit pas d’inconvénient, à la condition non négociable d’accorder ces fameuses dérogations dominicales à tous les commerces, quelque soient leurs surfaces.

Histoire de marchand (1)

2007-01-30T19:55:00+01:00

Mon beau-père m'a raconté cette histoire vraie dont il fut témoin alors qu'il se trouvait au Magasin général Émile Leblanc.

Celui-ci, joyeux et plein d'humour, aimait bien taquiner son employée: mademoiselle Antoinette, vieille-fille un brin puritaine, vaillante et bonne vendeuse.

Un client se présente au magasin. Il a besoin d'un pantalon.

- Un pantalon? On devrait trouver ce qu'il vous faut, lui dit le patron.

Et à haute voix: Mademoiselle Antoinette, auriez-vous quelque chose dans vos pantalons pour satisfaire Monsieur?

Le visage de mademoiselle Antoinette s'empourpre. Elle bafouille. Finalement se dit occupée et confie le mandat à une autre employée.

Yvonne

Québec, 15 décembre 2006

Ouvert le dimanche

2007-01-22T23:00:29+01:00

Un débat permanent en France est celui de l’ouverture des magasins le dimanche. Les magasins sont fermés le dimanche (Jour du seigneur ?) pour que les fidèles puissent se rendre à l’église, et pour que les familles puissent se réunir. Ce qui était vrai au 19ème siècle, l’était moins au 20ème et complètement dépassé au 21ème siècle. D’abord, plus personne (ou presque) ne va à l’église, sauf pour les mariages, les enterrements, les visites culturelles. L’église et l’état sont séparés depuis 1905 (dieu merci), il n’y a donc plus aucune raison d’invoquer ce motif. Ensuite, les familles se réunissent t’elle toujours autant le dimanche ??? La télé n’a t’elle pas tué ce rituel dominical ? Les déplacements géographiques professionnels de plus en plus fréquent, à des distances importantes ne permettent plus de se voir toutes les semaines. Et puis, il y a les gens qui travaillent toute la semaine, qui aimeraient bien pouvoir aller aux magasins le dimanche. La télé, la radio, les trains, le métro, les avions, la police, les pompiers, les hôpitaux, les magasins non alimentaires (Ikéa, casto, leroy…), les stations d’essence, les cinémas, les théâtres, les concerts, les cafés, les restaurants, les musées, les parcs d’attraction, etc etc…. fonctionnent le dimanche, alors pourquoi pas Auchan et Carrefour ? Quoiqu’il en soit, on n’obligerait personne à se rendre dans les magasins le dimanche, celles et ceux qui souhaite rester chez ou aller à la pêche n’auront aucune contrainte. L’ouverture des magasins le dimanche n’obligera personne à s’y rendre. Aux Etats-Unis, les magasins sont ouverts 7 jours sur 7, en Angleterre, le Sunday close est terminé depuis belle lurette, même à Berlin, ils y sont venus. Alors, la fermeture OBLIGATOIRE du dimanche va aussi cesser de vivre en France et c’est tant mieux. Je ne suis pas un chaud partisan de l’ouverture des magasins le dimanche, je suis contre l’interdiction de l’ouverture, chaque magasin fait comme il le souhaite, il ouvre s’il en a envie, il n’ouvre pas s’il n’en a pas envie, tout simplement, j’en ai personnellement rien à foutre, (je n’irais pas car il y aura beaucoup trop de monde), mais je suis opposé à l’interdiction d’ouverture. Actuellement, la décision appartient au législateur, cette décision ne devrait pas être du ressort des politiques, puisque cela concerne des entreprises privées. Je pense également que le personnel travaillant dans ces magasins sera bien content d’être payé en heure majorée, je sais aussi que certains seront toujours contre, par principe…

MEILLEURS VOEUX 2007 !!!!

2006-12-30T15:20:00+01:00

BONNE ANNEE 2007

OUVERTURE DES MAGASINS LE DIMANCHE

2006-12-17T19:15:00+01:00

« Le risque d’une polarisation accrue de la société »

Entretien avec le sociologue Jean-Pierre Durand, de l’université d’Évry.

Pour le sociologue Jean-Pierre Durand, de l’université d’Évry, l’ouverture des magasins le dimanche accentuerait les clivages culturels. La forte opposition qu’elle suscite dans l’opinion s’explique par la crainte d’être touché à son tour par cette déréglementation.

La controverse sur le travail du dimanche est relancée. Au-delà de la problématique sociale, du droit au repos des salariés directement concernés, de leur pouvoir d’achat aussi, la question n’est-elle pas posée de la marchandisation de la société ?

Jean-Pierre Durand. Nous sommes entrés dans une société où la marchandisation règne à tous les niveaux de l’espace domestique. L’ouverture des magasins le dimanche pose plusieurs questions. Faut-il les ouvrir tous ? Certains disent : en priorité les magasins de la culture, de bricolage, ameublement, jardinage... De fil en aiguille, on en vient à les ouvrir tous, il n’y a pas de sélection juste, fondée. La principale interrogation, à mes yeux, est de savoir pourquoi et comment ces magasins ouverts le dimanche sont utilisés. On risque d’aboutir à une polarisation accrue des populations. D’un côté, il y a ceux qui disposent de beaucoup de temps, de capital culturel, social, pour lesquels l’ouverture du dimanche ne changera strictement rien. Ils ne fréquenteront peut-être même pas les magasins le dimanche, parce qu’ils ont d’autres choses à faire, plus intéressantes : la dimension de la marchandise ne les occupe presque pas, ils ont un rapport à la marchandise purement utilitaire.

À l’opposé, en France comme dans la plupart des pays industrialisés, il faut reconnaître que la culture est mal distribuée ; il y a des gens pour qui la sortie dans les grands magasins est vécue comme une sortie culturelle. Les grandes surfaces sont un peu les « maisons de la culture » pour certaines catégories sociales. Pour moi, c’est là le plus grand échec du capitalisme dans les pays industrialisés : ne pas avoir été en mesure, vu le niveau de développement atteint, de donner envie à une grande partie de la population de se cultiver, d’avoir des aspirations plus élevées que des aspirations uniquement matérielles. Ce n’est pas l’ouverture des magasins le dimanche qui va changer cela. Mais il est sûr qu’il se trouvera des gens pour les remplir, y compris pour ne rien acheter...

Il n’y a aucun mépris dans ce constat. Simplement, ils n’ont pas pu avoir accès à la culture, l’école ne leur a pas donné : on a instrumentalisé l’école, le lycée comme l’université, où il s’agit d’avoir un diplôme en oubliant complètement la formation et bien sûr la culture. Alors que la réussite dépend moins du parchemin que de la culture.

Selon les sondages, l’opinion publique est très partagée sur le sujet, une moitié pour l’ouverture le dimanche, une moitié contre.

Jean-Pierre Durand. Les jeunes sont plutôt pour, parce qu’ils n’ont pas de vie sociale rythmée et parce qu’ils pensent que ça peut leur procurer de l’emploi, même temporaire, pour payer des études... Les plus anciens sont plutôt contre, pour les raisons inverses. Au-delà, je pense que les contre appliquent le principe de précaution : ils y voient une déréglementation nouvelle, non maîtrisée, qui peut avoir des effets sur l’ensemble de la société, y compris dans l’espace de travail. Ils subissent déjà une flexibilité généralisée.

Entretien réalisé par Yves Housson, pour l'Humanité

Quelques chiffres sur les commerces parisiens.

2006-12-08T00:40:00+01:00

Pour 2005, nous avions recensé 61 766 commerces, qui se décomposent en une petite dizaine de branches professionnelles .

1-Cafés et restaurants
Ce secteur est en 2005 le plus important. Les cafés et restaurants sont 12 699 en 2005

2-Les services aux particuliers
Les établissements de services aux particuliers sont au nombre de 12 646 en 2005

3-L’équipement de la personne
L’ « équipement de la personne » est un secteur où l’on dénombre 8 112 commerces (maroquinerie, chaussures..)

4-Le secteur de l’alimentaire
Le secteur de l’alimentaire avec ses 7 023 commerces en 2005

5-La culture et les loisirs
Le nombre de commerces dans le secteur de la culture et des loisirs est de 6 218

6-Les « agences »
Le secteur des « agences » correspond aux agences immobilières, bancaires et d’assurance ainsi que celles des postes et des télécommunications. On dénombre 4 467 agences en 2005

7-L’équipement de la maison
L’équipement de la maison, pour un total de 4 146 magasins en 2005

8-L’activité de la santé et beauté
avec ses 2 304 magasins

NEWS : H&M ouvre à Toulouse

2006-11-14T12:25:00+01:00

Pour toutes les toulousaines qui l'attendent depuis longtemps. H&M ouvre enfin à Toulouse !!!!!!

C'est maintenant bien sur, l'ancien Midica de Labège laisse place à H&M. L'ouverture est prévu fin novembre (normalement le samedi 25, mais certains disent le 21, d'autres le 29).

Je n'ose même pas imaginer l'hystérie le jour de l'ouverture.

La bonne nouvelle: il devrait y avoir 5 H&M sur Toulouse et les environs en peu de temps dont un en centre ville rue Alsace Lorraine. Ca promet encore de belles journées de shopping

Autre énigme

2006-10-01T10:14:23+02:00

Dans quelle rue de Tours se trouve cette boutique ? Le reflet dans la vitrine peut vous mettre sur la piste...